Hotel Quillabamba

Términos y Condiciones

Por favor, revisa estas condiciones antes de confirmar tu reserva.

Reservas y pago

  • Formas de pago: Plin, Yape o transferencia (BCP, BBVA). Para confirmar la reserva se requiere la cancelación del monto total.
  • Después del vencimiento de la cotización, es necesario consultar disponibilidad nuevamente.
  • De estar de acuerdo con las condiciones, favor de comunicarse para iniciar la reserva y bloquear habitaciones.

Cancelaciones y cambios

  • No show o cancelación/cambio con menos de 5 días antes del check-in: se cobra una noche del total de la reserva.
  • No se permiten cambios de fecha ni devoluciones en fechas especiales: Año Nuevo, Semana Santa, Fiestas Patrias y Halloween.

Check-in / Check-out

  • Check-in: 2:00 pm. Check-out: 11:00 am.
  • Late check-out: mitad de tarifa hasta las 6:00 pm — sujeto a disponibilidad, consultar previamente.
  • Check-out fuera de horario sin coordinación previa: se cobrará un día adicional de alojamiento.

Habitación y ocupación

  • Niños mayores de 3 años ocupan cama (no aplica tarifa de niño sin cama).
  • La tarifa no incluye desayuno.
  • No se permiten mascotas.
  • Prohibido fumar dentro de la habitación.
  • Prohibido el consumo de bebidas alcohólicas dentro de la habitación.
  • Prohibido el ingreso de personas no alojadas en la habitación, según Ley Nº 29370.
  • Por el ingreso de cada persona invitada adicional del huésped, se cobrará S/. 20.
  • Limpieza de habitaciones: de 8:00 am a 3:00 pm.
  • El hotel no cuenta con ascensor (3 pisos).
  • No se cuenta con servicio de botones.

Piscina

  • Horario de uso: 8:00 am a 8:00 pm.
  • Uso obligatorio de ropa de baño.
  • Ducharse antes de ingresar a la piscina.
  • Niños deben estar bajo supervisión de un padre o tutor en todo momento.
  • No incluye toalla de piscina — prohibido el uso de toallas blancas de habitaciones en la piscina.
  • Prohibido el ingreso de envases de vidrio o material cortante a menos de 3 metros de la piscina.
  • Prohibido el ingreso de alimentos o bebidas que hayan sido comprados fuera del hotel.
  • Prohibido el ingreso bajo la influencia de alcohol o drogas.
  • Por seguridad e higiene, no se permite el ingreso a personas con heridas abiertas, vendajes o enfermedades transmisibles.
  • Prohibido el uso de bicicletas, scooters o patines en el área de la piscina.

Cargos por daños

  • El uso de ropa de cama, toallas y muebles debe ser razonable y moderado.
  • En caso de incumplimiento, se cobrará S/. 100 por unidad dañada (ropa de cama, mueble, colchón, sábanas o toallas) — incluye uso de toalla blanca para limpiar calzado, maquillaje o pisos, y manchas en sábanas/colchón por fluidos.

Otras normas

  • El hotel no se responsabiliza por daños o pérdidas en la cochera.
  • Los artículos de valor deben dejarse en la caja de seguridad ubicada en recepción.
  • El huésped es responsable de sus artículos personales en áreas comunes, y del cuidado de sus niños en balcones, piscina, jardines y demás áreas comunes.