Hotel Quillabamba
Términos y Condiciones
Por favor, revisa estas condiciones antes de confirmar tu reserva.
Reservas y pago
- Formas de pago: Plin, Yape o transferencia (BCP, BBVA). Para confirmar la reserva se requiere la cancelación del monto total.
- Después del vencimiento de la cotización, es necesario consultar disponibilidad nuevamente.
- De estar de acuerdo con las condiciones, favor de comunicarse para iniciar la reserva y bloquear habitaciones.
Cancelaciones y cambios
- No show o cancelación/cambio con menos de 5 días antes del check-in: se cobra una noche del total de la reserva.
- No se permiten cambios de fecha ni devoluciones en fechas especiales: Año Nuevo, Semana Santa, Fiestas Patrias y Halloween.
Check-in / Check-out
- Check-in: 2:00 pm. Check-out: 11:00 am.
- Late check-out: mitad de tarifa hasta las 6:00 pm — sujeto a disponibilidad, consultar previamente.
- Check-out fuera de horario sin coordinación previa: se cobrará un día adicional de alojamiento.
Habitación y ocupación
- Niños mayores de 3 años ocupan cama (no aplica tarifa de niño sin cama).
- La tarifa no incluye desayuno.
- No se permiten mascotas.
- Prohibido fumar dentro de la habitación.
- Prohibido el consumo de bebidas alcohólicas dentro de la habitación.
- Prohibido el ingreso de personas no alojadas en la habitación, según Ley Nº 29370.
- Por el ingreso de cada persona invitada adicional del huésped, se cobrará S/. 20.
- Limpieza de habitaciones: de 8:00 am a 3:00 pm.
- El hotel no cuenta con ascensor (3 pisos).
- No se cuenta con servicio de botones.
Piscina
- Horario de uso: 8:00 am a 8:00 pm.
- Uso obligatorio de ropa de baño.
- Ducharse antes de ingresar a la piscina.
- Niños deben estar bajo supervisión de un padre o tutor en todo momento.
- No incluye toalla de piscina — prohibido el uso de toallas blancas de habitaciones en la piscina.
- Prohibido el ingreso de envases de vidrio o material cortante a menos de 3 metros de la piscina.
- Prohibido el ingreso de alimentos o bebidas que hayan sido comprados fuera del hotel.
- Prohibido el ingreso bajo la influencia de alcohol o drogas.
- Por seguridad e higiene, no se permite el ingreso a personas con heridas abiertas, vendajes o enfermedades transmisibles.
- Prohibido el uso de bicicletas, scooters o patines en el área de la piscina.
Cargos por daños
- El uso de ropa de cama, toallas y muebles debe ser razonable y moderado.
- En caso de incumplimiento, se cobrará S/. 100 por unidad dañada (ropa de cama, mueble, colchón, sábanas o toallas) — incluye uso de toalla blanca para limpiar calzado, maquillaje o pisos, y manchas en sábanas/colchón por fluidos.
Otras normas
- El hotel no se responsabiliza por daños o pérdidas en la cochera.
- Los artículos de valor deben dejarse en la caja de seguridad ubicada en recepción.
- El huésped es responsable de sus artículos personales en áreas comunes, y del cuidado de sus niños en balcones, piscina, jardines y demás áreas comunes.